FAQ
Pourquoi la qualité de mes appels téléphoniques est-elle mauvaise ?
La qualité dépend surtout de la connexion et du réseau. Net Telecom optimise votre infrastructure (QoS) et permet aussi des appels via un softphone, une application téléphone sur PC ou mobile, pour une qualité professionnelle partout, à moindre coût.
Que se passe-t-il si notre connexion internet tombe ?
Les appels sont automatiquement redirigés vers des mobiles ou d’autres sites, assurant la continuité d’activité sans souscrire de ligne de secours coûteuse.
La téléphonie sur internet (IP) est-elle sécurisée ?
Oui. Les communications sont cryptées, chiffrées et supervisées. Même en mobilité, les appels depuis PC ou smartphone restent sécurisés, sans recourir à des solutions propriétaires onéreuses.
Puis-je garder mes numéros actuels si je change de solution ?
Oui. La portabilité est incluse. Vos numéros sont utilisables sur téléphone ou PC, évitant l’achat de nouvelles lignes et réduisant le coûts de transition.
La téléphonie sur internet est-elle adaptée au télétravail ?
Oui. Les collaborateurs utilisent leur numéro professionnel via un softphone, une application sur PC ou mobile, où qu’ils soient. Cela permet de supprimer les lignes fixes supplémentaires et de réduire les coûts.
Pourquoi mes factures télécom sont-elles trop élevées ?
La téléphonie sur internet centralisée inclut les appels et la mobilité. Elle permet généralement de réduire les coûts télécom de 30 à 50% par rapport à une téléphonie traditionnelle.
Notre entreprise évolue, la téléphonie suivra-t-elle ?
Oui. La solution est évolutive et s’adapte rapidement aux nouveaux collaborateurs, sites ou usages nomades, sans réinvestissement matériel.